ビジネスでの電話対応について | ビジマナねっと

ビジネスでの電話対応について

ビジネスの場における電話対応の記事をまとめました。

電話をかける時間帯・折り返し・休み(不在)の場合など、様々な状況で電話のかけ方の疑問がありますね。

そんな場合のマナーについてお伝えしていきます。

ビジネスマナーを踏まえた電話対応によって、丁寧な対応をしていきましょう!

電話で不在の場合のかけ直し時間|ビジネスの場合での適切な間隔とは?

電話

電話で相手が不在の場合、かけ直しの時間はどのくらい経ってからがよいのでしょうか?そこで携帯で個人にかける場合、会社宛にかける場合における適切な間隔をお伝えしていきます。相手に再度電話をかけ直す際の適切な時間間隔を知って、マナーを踏まえた対応をしていきましょう!

電話応対の敬語一覧|頻出のフレーズ30選の言い換えと例文【尊敬語&謙譲語】

電話

電話応対での敬語には、どういったものがあるのでしょうか?そこで今回は、敬語の中でも間違いやすい尊敬語と謙譲語のフレーズを30個ピックアップしました!例文付きでご紹介しますので、ご安心くださいね。電話応対の敬語一覧を頭に入れ、マナーを踏まえたやり取りをしていきましょう!

間違い電話の対応|ビジネスの場合における話し方と返し方【会社・携帯】

電話

ビジネスの場での間違い電話の対応は、どうすればよいのでしょうか?そこで今回は、会社への間違い電話の場合、携帯への間違い電話の場合の2パターンの対応をお伝えしていきます。応対問答形式でお伝えするので、ぜひご活用ください。間違い電話に対する対応を丁寧に行い、デキる社会人に一層近づきましょう!

電話の言葉遣い一覧|ビジネスで間違えやすい正誤例30フレーズをチェック!

電話

ビジネスにおける電話での言葉遣いについて、よく使うフレーズの一覧があればいいなと思っていませんか?電話での言葉遣いによって、相手の印象が変わるのでぜひ身につけておきたいところ。そこで、間違えやすい30例について正誤例をご紹介します。電話の言葉遣い一覧で、ビジネスマナーに沿った電話応対をしていきましょう!



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